1. Acceptance of These Terms

These Terms of Service ("Terms") govern your use of atlas01.com and the services provided by ATLAS IT S.à r.l.-S ("ATLAS IT", "we", "our" or "us"). By accessing our website or engaging our services, you agree to be bound by these Terms. If you do not agree, please do not use our website or services.

Where you have entered into a separate agreement with ATLAS IT, including a Managed Services Agreement, Statement of Work or other written contract, that agreement shall take precedence over these Terms in the event of any conflict.

2. Company Information

3. Our Services

ATLAS IT provides professional Managed IT Services, including but not limited to:

• IT support
• Microsoft 365 management
• Cybersecurity services
• Cloud solutions
• Networking
• Backup and disaster recovery
• Infrastructure management
• IT consulting and project delivery

The exact scope, pricing, service levels and deliverables are defined in the applicable Service Agreement, Statement of Work or quotation accepted by the client.

4. Website Use

You agree to use our website only for lawful purposes. You must not:

• Use the website in violation of any applicable law or regulation
• Attempt to gain unauthorised access to our systems or those of our clients
• Introduce viruses, malware or other malicious software
• Interfere with or disrupt the operation or security of the website
• Attempt to copy, scrape or misuse website content or functionality

We reserve the right to restrict or terminate access where we reasonably believe these Terms have been breached.

5. Intellectual Property

Unless otherwise stated, all content available on atlas01.com — including text, graphics, logos, branding, software, source code, images and other materials — is owned by or licensed to ATLAS IT S.à r.l.-S and is protected by applicable intellectual property laws.

No content may be copied, reproduced, modified, distributed or used without our prior written permission, except where permitted by law.

6. Third-Party Services

Our services may involve third-party products or platforms, including Microsoft 365, cloud hosting providers, cybersecurity platforms, backup providers and other software vendors. These products remain subject to the applicable terms of their respective providers.

While we assist with configuration, management and support, we cannot guarantee the availability, performance or continued operation of third-party services.

7. Confidentiality

During the course of providing services, both parties may receive confidential or proprietary information. Each party agrees to protect such information using reasonable care and not disclose it to third parties except where required by law or with the other party's prior written consent.

These confidentiality obligations survive the termination of any business relationship.

8. Limitation of Liability

ATLAS IT will provide its services with reasonable skill, care and professional diligence. To the maximum extent permitted by applicable law:

• We shall not be liable for indirect, incidental, consequential or special damages, including loss of profits, business interruption, loss of goodwill or loss of data.
• We do not guarantee uninterrupted availability of our website or third-party services.
• Our aggregate liability shall not exceed the total fees paid by the client during the three (3) months immediately preceding the event giving rise to the claim.

Nothing in these Terms excludes or limits liability where such exclusion is prohibited by applicable law.

9. Indemnity

You agree to indemnify and hold harmless ATLAS IT S.à r.l.-S from any claims, damages, liabilities or expenses arising from your misuse of our website or your breach of these Terms.

10. Governing Law

These Terms shall be governed by and interpreted in accordance with the laws of the Grand Duchy of Luxembourg. Any dispute arising from these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the competent courts of Luxembourg.

11. Changes to These Terms

We may update these Terms from time to time. The latest version will always be published on this page with the updated revision date. Continued use of our website or services after any changes constitutes acceptance of the revised Terms.

Where material changes affect existing clients, we will make reasonable efforts to notify them by email.

12. Contact

1. Acceptation des Présentes Conditions

Les présentes Conditions d'Utilisation (« Conditions ») régissent votre utilisation d'atlas01.com et des services fournis par ATLAS IT S.à r.l.-S (« ATLAS IT », « nous », « notre » ou « nos »). En accédant à notre site web ou en faisant appel à nos services, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre site web ou nos services.

Lorsque vous avez conclu un accord distinct avec ATLAS IT, notamment un Contrat de Services Managés, un Énoncé des Travaux ou tout autre contrat écrit, cet accord prévaut sur les présentes Conditions en cas de conflit.

2. Informations Légales

3. Nos Services

ATLAS IT fournit des services IT managés professionnels, incluant notamment :

• Support IT
• Gestion Microsoft 365
• Services de cybersécurité
• Solutions cloud
• Réseaux
• Sauvegarde et reprise après sinistre
• Gestion d'infrastructure
• Conseil IT et livraison de projets

La portée exacte, la tarification, les niveaux de service et les livrables sont définis dans le Contrat de Services, l'Énoncé des Travaux ou le devis accepté par le client.

4. Utilisation du Site Web

Vous acceptez d'utiliser notre site web uniquement à des fins légales. Vous ne devez pas :

• Utiliser le site en violation de toute loi ou réglementation applicable
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes ou à ceux de nos clients
• Introduire des virus, logiciels malveillants ou autres logiciels nuisibles
• Interférer avec ou perturber le fonctionnement ou la sécurité du site
• Tenter de copier, d'extraire ou d'utiliser abusivement le contenu ou les fonctionnalités du site

Nous nous réservons le droit de restreindre ou de résilier l'accès lorsque nous estimons raisonnablement que ces Conditions ont été violées.

5. Propriété Intellectuelle

Sauf indication contraire, tout le contenu disponible sur atlas01.com — incluant textes, graphiques, logos, identité visuelle, logiciels, code source, images et autres matériaux — est la propriété d'ATLAS IT S.à r.l.-S ou lui est licencié, et est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.

Aucun contenu ne peut être copié, reproduit, modifié, distribué ou utilisé sans notre autorisation écrite préalable, sauf dans les cas autorisés par la loi.

6. Services Tiers

Nos services peuvent impliquer des produits ou plateformes tiers, notamment Microsoft 365, des fournisseurs d'hébergement cloud, des plateformes de cybersécurité, des prestataires de sauvegarde et d'autres éditeurs de logiciels. Ces produits restent soumis aux conditions applicables de leurs fournisseurs respectifs.

Bien que nous assistions dans la configuration, la gestion et le support, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité, les performances ou le fonctionnement continu des services tiers.

7. Confidentialité

Dans le cadre de la prestation de services, les deux parties peuvent recevoir des informations confidentielles ou propriétaires. Chaque partie s'engage à protéger ces informations avec un soin raisonnable et à ne pas les divulguer à des tiers, sauf si la loi l'exige ou avec le consentement écrit préalable de l'autre partie.

Ces obligations de confidentialité survivent à la résiliation de toute relation commerciale.

8. Limitation de Responsabilité

ATLAS IT fournira ses services avec compétence, soin et diligence professionnels raisonnables. Dans toute la mesure permise par la loi applicable :

• Nous ne serons pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux, notamment la perte de bénéfices, l'interruption d'activité, la perte de clientèle ou la perte de données.
• Nous ne garantissons pas la disponibilité ininterrompue de notre site web ou des services tiers.
• Notre responsabilité globale ne dépassera pas le total des honoraires payés par le client au cours des trois (3) mois précédant immédiatement l'événement à l'origine de la réclamation.

Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité là où une telle exclusion est interdite par la loi applicable.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité ATLAS IT S.à r.l.-S de toute réclamation, dommage, responsabilité ou dépense découlant de votre utilisation abusive de notre site web ou de votre violation des présentes Conditions.

10. Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois du Grand-Duché de Luxembourg. Tout litige découlant des présentes Conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux compétents de Luxembourg.

11. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. La dernière version sera toujours publiée sur cette page avec la date de révision mise à jour. La poursuite de l'utilisation de notre site web ou de nos services après toute modification constitue une acceptation des Conditions révisées.

En cas de modifications substantielles affectant les clients existants, nous ferons des efforts raisonnables pour les en informer par email.

12. Contact